粉丝营销指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝,利用粉丝相互传导的方式,达到营销目的的商业理念。比如小米有米粉、苹果有果粉、华为有花粉,各种名目的粉丝层出不穷。
逻辑思维创始人罗振宇说过:未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌,但是必须要有自己的粉丝会员,否则难以应对日益激烈的互联网竞争。也再次说明了粉丝的重要性。
什么是粉丝经济
粉丝经济是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。商家借助一定的平台, 通过某个兴趣点或利益点聚集朋友圈、 粉丝圈, 给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务,最终转化成消费,实现盈利。
那么会有人问粉丝跟老客户有什么区别呢?
其实粉丝营销跟老客户维护一样,都是需要精心去进行呵护的,那么粉丝跟老客户区别在哪里呢?
1、老客户是在店铺重复购物过的客户,对于店铺本身的产品是有一定认知的,但粉丝可能很大一部分是没有购买过店铺产品的观望者;
2、对于老客户我们可以直接进行商品的促销推广以及销售,但是粉丝不行,因为粉丝关心的是你的内容,而不是产品。试想如果papi酱不去发那些逗比搞笑的视频,而是在直播里面天天发广告,她的粉丝还会继续关注她么,我想很可能不会?
如何玩转粉丝营销
做粉丝营销,核心的是要有一个和用户链接的点,还要有一个能够和用户顺畅联系和沟通的渠道或平台。只有持续的与用户发生关系,才能加深对用户的印象。现在商家用的比较多的就是微信,现在微信用户已突破8.9亿,并且中国用户30%的时间也都是花在微信上的,是一个很好的选择。
吸粉聚粉:选好平台之后就要考虑如何快速吸粉、聚集粉丝了,现在很多天猫商家都在用聚客通社群营销工具,通过好评有礼和短信营销,借助微信红包可以快速把客户聚集到微信公众号上。
活粉(留存):需要通过优秀的内容以及活动来留住粉丝、黏住粉丝。可以借助聚客通的新品标、买家秀、会员积分、签到有礼、刮刮乐、大转盘等与粉丝互动,增加粉丝的黏性、活跃度以及忠诚度。
复购(转化):把粉丝养熟之后,也就是粉丝对你产生了信任之后,就是粉丝复购的时候,可以做促销活动,借助于聚客通的节日营销、优惠券等功能让粉丝下单购买,可以享受到作为粉丝的特殊优惠,还可以用聚客通的返利分销,让粉丝主动把自己的购物体验分享给朋友,引导朋友下单。这样朋友可以享受一定的优惠,自己还能获得红包返利,粉丝也就有了分享的动力,从而也达到了吸粉的效果,形成一个营销闭环。
粉丝营销是当下所有营销中成长最快的方式,也是成本最低的营销方式,粉丝营销将取代4C营销而成为主流营销方式。

相关阅读
如何利用QQ来挖掘微信的精准用户
2018-04-251166
微信的受众面特别广,在这样的情况下,如何找到属于自已的客户群体?微信营销怎样来找客户呢?推广自已的产品呢?下面介绍几种方法,希望大家可以玩转微信:一、利用QQ来挖掘微信的精准用户企业通过结合自身的行业属性及产品定位,在QQ群中进行关健词检
微信二次开发五大弊处
2018-06-121268
1 立意不深,因为调研不足。 微信开发商其实它跟写作文是一样的道理,如果没有好的立意,堆满了华丽辞藻的文章,看完也不会触动你。开发信也是如此,你要触动商业客户。其实客户的心态都是一样,注重价值,看重利益。可是有些微信开发
微信公众号建立推广一步到位
2017-12-051303
说到微信公众号,它的重要性自然不必说。现在无论是企业还是个人都在做微信,而一个成功的微信公众号给企业带来的受益也是非常乐观的。建立账号容易,要把账号做好了,做活了,就需要花费大量功夫了。先说三项要注意的事项:一、做微信公众号首先第一
微信公众号开发高手你也可以
2018-11-061196
微信公众号的出现,给网络推广带来了极大的便利,很多人都想做自己的公众号,想把自己的公众号做好,又不知道该怎么做,于是求助一些微信公众号的开发机构,其实微信公众号的开发也可以很简单。你找的开发机构有两种,一种是真正的有实力的,可以编写
做微信公众号推广,咱不求人
2017-11-231185
古语有云:“工欲善其事,必先利其器”,做一件事情之前一定要有一个规划,拿新微信公众号推广来说,好的规划能让推广效果事半功倍。这个规划包括媒体策略、内容策略、执行策略等。第一式:高逼格的推送做好微信公众号推广首先就是要有好的文章推送,文