你真正的了解你的用户么。天天坐在办公室里,怎么了解用户。其实对于大方向上来说,我们用户到底存在在哪里。特别是一款新的产品,到底谁使我们的用户。作为用户思维第一步来说,就是要了解你的用户。这是做产品最基本的。
1、用户接触
多找人聊,这是创业者在创业时候,或者创业中,经常会做的事情。因为多和人接触,才能获取很多有效的信息。而产品经理也是一种创业者,他是公司内部推动力。作者一直以齿轮称作产品经理,因为只有将需求滚动起来才能让产品运作。而需求是要自身去努力的,并不是被动性的。用户接触的时候,你想要给用户什么。那就大约告诉我们可以做什么。而用户会告诉你,不会告诉他最大的困难是什么,而是告诉你解决方案是什么。这里就是涉及到过滤的问题。需求的过滤是挖掘用户心理的本质。而本质一定是他的困难是什么。所以要通过解决方案去反推倒过去。反推倒的时候,一定有很多维度,而多问几个人之后。你的维度是在集合中不断减少的。这跟代码中找集合道理一样。最后,你会有清晰的困难点了。
2、数据分析
通过数据一定时间内增长或者减少去改进现在的产品。数据上,在数据上下5%波动情况下,是属于产品可以接受范围内。而运营波动的指标却不同。3%波动是属于运营正常的范围。运营对于数据敏感度会高一些。而产品可以改变的地方少之又少。产品经理除了要站在产品角度思考数据,也会站在大运营的角度思考问题。(这里大运营指的是客服、销售、小运营、市场、公关,包括整个公司运营成本。)特别是明显的数据变动下,我们需要对产品做出调整。数据分析时,日常都是现状分析和原因分析。而一周才是趋势分析。这样才是合理的分析步骤。
3、汇集成用户画像
画像是为了更好帮助我们理解用户,还有用户的在主功能上满足需求之外的需求。一个产品其实也是分28原则满足功能点。而辅助功能上突破点也是能有创造性的。而这一切一定来源于用户画像。它作用不仅仅找到主需求,很多隐形的需求都会找到。滴滴打车是主需求,在线支付就是隐形的。产品经理能不能找到这样的痛点,不仅是一种需求满足,更是一种商业化的满足。

相关阅读
微信公众号流量主收入怎么快速提高?
2018-11-131348
众所周知,微信公众号流量主收入来源于推文文章的展示,因此阅读量越高基本上微信公众号流量主收入也会越高,一个正常运营的公众号,UV基本上是维持在15%~20%之间, 而阅读的大头的来源是朋友圈,是UV的2倍甚至更高,也就是说粉丝将文章分享到朋友圈获得的
做好微信公众号运营必不可少的工具
2017-12-121319
微信公众号的运营维护算是一件需要耐心和细心的工作,每天更新文章,每天回复粉丝信息,还要对每天粉丝涨跌变化和文章阅读情况做出分析,以调整运营策略改进工作方式。看似简单的运营工作,其实包含了很大的工作量,团队协作都未必能胜任,更何况那些
微信运营的本质和目的
2017-11-301212
新媒体运营,是利用微信、微博、贴吧等新兴自媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。微信
让你的公众号短时间内迅速起色?我有这几招 要不要试看看
2017-10-091144
公众号名字要有辨识度 现在的公众号已经非常多了,层出不穷的公众号常会让人眼花缭乱,所以一个有辨识度的公众号是很重要的。这也有利于别的公众号在转载你的文章的时候给读者留下深刻印象,便于读者的关注和搜索。 因此,如果你的公众号
越微信,越孤独
2017-10-171192
MIT著名的社会心理学家Sherry Turkle曾做过一个演讲。主题就是社交网络沟通看似越来越简单,我们是否因此摆脱孤独了?很显然,我没有。我就像她演讲中所提及的那位50岁商人。我也不想让别人打扰,但又是想被打扰,实际上我更愿意用手机的社交软件去联系别人。