目前,我国微信用户众多,微信正凭借其用户基数大、投放人群精准、传播空间广、开发潜力大等优势抢夺市场资源。微信营销应运而生,成为移动互联网最具商业价值的营销手段。口口相传发展客户
在微信上做生意,主要靠朋友和熟客介绍,通过口口相传,不断发展潜在客户群。老顾客带新客户是一种模式,此外也有新顾客主动来加好友。而且,使用微信不仅局限在文字交流,声音、图像和视频的传递更能引起消费者的兴趣,不少卖家还会用“摇一摇”和“附近的人”等功能寻找顾客。商家会定期跟他们沟通,在朋友圈里发送最新的商品图片,有需求的人自然会关注。
目前在微信上做生意,大致可分为两类,一类是做服装鞋帽生意,大部分以实体店为基础,利用微信“朋友圈”点对点宣传,效果明显。另一类专做高仿奢侈品,这类生意一般不能在闹市开实体店,就利用微信招揽客户,然后在生活小区租套房子作为产品展示区,也可送货上门。
和微博、短信中乱七八糟的广告相比,微信上的广告是认识的人发的,感觉更靠谱。目前,微信这种新颖的商品推销方式势头很猛,因为微信关注的是人,人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。以前,店铺用短信发广告,消费者收得多了会觉得烦。在微信朋友圈里,商家展示产品,你可以看也可以不看。真要看中一件衣服,就直接跟店员语音对讲,方便还免费。另外,微信商圈对一些小微企业产品的宣传有很大帮助,特别是一些日常生活中的必备商品,在微信上推广效果更明显。
生意效果意想不到
最初,微信只是方便人们交友聊天,这种几乎不收费的通信方式让手机一族避免使用短信产生费用。但是,微信的热度显然超出微信开发商的预期,嗅觉敏锐的商家发掘出其商业价值,用微信做生意取得了意想不到的效果。
相比目前流行的几种网上销售模式,微信有自身的优势。在微信朋友圈中,朋友之间均为单向沟通,这种不透明的沟通方式很大程度上保障产品的利润空间,不像淘宝那样越来越透明,导致一些商家只能靠逃税和卖假货增加毛利率。而且,微信朋友圈中人店合一,便于长期积累客户,这也是淘宝店铺无法做到的,因为淘宝收藏店铺功能效果有限。当然,微信的地域局限性强,只局限于相识的朋友和周围的人,“摇一摇”和“附近的人”功能虽然不错,但要想摇到有需要的客户,还存在不小局限性。
对于微信做生意,专家分析,首先,微信的专业化程度高,有一定的门槛,行业比较小众,没有大公司大品牌横行。不过,能在微信上推广的产品有限,比如只有认识的人才可能在微信上成交生意,且由于缺少第三方监管,不认识的人对于微信上先付款再发货的销售模式相对谨慎。
其次,微信的客户是经过不断积累,靠关系和信任度维系,这和电商的引流转化模式有很大不同,且用户评价是完全区隔的,一个人的差评不会干扰其他人的选择,比起公众平台来,不会因为发送产品信息而打扰用户。用户闲时刷刷“朋友圈”,就可以看到自己感兴趣的产品。把微信的“朋友圈”转变成摆摊的电商平台,是一个社会化营销的大方向,每个人都可以尝试。
此外,微信不具备大范围推广传播及引流的能力,所以不存在“钓鱼”风险,这种社会化的关系比较真诚。因为没有同平台竞争,竞争压力很小,几乎是完美的小型移动电商模式,只是产品适应性不是特别广泛,完全靠卖家一点点用心经营,前期付出虽多一点,但用户的“保质期”也会很长。
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