对国内消费者而言,汽车电商早已不是新兴概念。
汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号、维修保养、会员系统、售后管理、客服系统。
车型介绍:给人以三维立体感觉的实景360度全方位图像,可在例子中用鼠标左键按住拖动,观看场景的各个方向,让客户可以全方位的了解到车子的构造。提供车型对比功能,让用户最直观的了解到不同车型之间的差异。
优惠活动:定期举行微信活动促进消费者对4S点的好感的,将消费者吸引到店里来购买,并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维护和老客户之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给亲朋好友,再次促进销售。
预约试驾:消费者只要在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地地进行申请试驾。
一键导航:方便消费者快速定位自己的地理位置并进行导航,全程引导消费者到店试驾或购买,还可以通过微信实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置。
会员系统:为每一个车主建立专属的个人档案,收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理。从而为用户提供专属服务,提高消费者对4S店的满意度。商家减少实体卡的制作成本和信息发送成本。
客服系统:图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见的问题,建立常见问题知识库,用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动用户的植入,客户只需轻轻一按就可直接拨打电话。
让客户享受最简单,最轻松,最愉快的购车服务。
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