创业之初，开发公众号和APP，选择哪个？

创业之初，很多朋友听到我说创业时，都会一脸兴奋地问：你要开发APP吗？我说不，我开发的是公众号。此时朋友会一脸的“搞不懂”，我猜他们心里想的一定是：说起来牛A轰轰的创业，原来就是搞个公众号啊！一脸的不屑。

问出这样问题的朋友是因为外行，我刚开始也和他们一样，觉得自己也应该整个APP高大上，但深入了解后，才发现选择公众号才是正确的。

今天我就来说说，为啥我要选择开发公众号？而不是APP。从开发和运营两个角度来分别细说一下：

首先，APP的开发成本较高，无论是人力成本、时间成本、还是经济成本。

原生APP的开发，需要首先决定：Android、iOS两个系统，我要优先开发哪一个？选择任何一个都意味着要暂时放弃另外一部分手机用户。如果前期有足够牛逼的数据证明你的目标用户所使用的手机绝大部分都是iOS、或安卓，那这个问题不难决策。但问题是：大部分的创业项目用户手机系统占比差别不多，而且创业者想要采集到正确的数据也需要花人花钱花时间，要不然就凭着感觉做决策。或者你可以两个同时开发，但这意味着你要配备两套人马，不管是外包还是自建，对于创业者来说，这都是不小的成本。开发完毕之后还没结束，还要到APP STORE和安卓市场上线，不是所有开发后的软件都能上线的，需要等待两大平台的审核，过关之后才能上架，其间要是被拒绝打回来再修改，如果是自建的开发团队还好，如果外包，又意味着还要跟第三方公司交涉，想想吧，这样耗费下去，还没等软件上线呢，光这些事情内耗就可以把这刚创业的小公司给耗死了。

而公众号则不同，首先，跨平台方面，公众号是依托于微信而存在的，只要有微信的手机，就能有公众号，就不存在考虑是开发安卓和IOS的问题。其次，公众号里开发的软件要求没有安卓、APP STORE那么多条条款款，当然也不能违反微信的规定，比如不能有利益诱导等行为，否则会面临被暂停推送或封号等惩罚，当然，这些比起两大平台林林总总的上架要求来说，已经简单很多了。再次，公众号的接口能力也大大提高了很多，认证过的服务号，微信提供各种类型的接口服务，从支付、客服、到第三方软件对接等都已经比较成熟了，所以满足一般业务的需求没问题了。

我们当时的目标很清楚，就是要以最快的速递，最小的成本，把业务跑起来，并验证我们对业务的设想，形成最小的最佳商业模式。我们属于垂直领域的移动电商，商品从上架到销售出去这个完整闭环线上线下各占一半，我们急需把这个软件做起来。和业务部门、技术部门几次集中讨论之后，定下了最简单的几个页面和功能：商品展示首页、详情页、填写订单页、下单成功页、已支付订单列表页几个页面，虽然简陋，但是能支持用户浏览商品、下单，查看购买记录这几个最主要的功能就可以了，其他的什么评价啊，已购买用户展示等等功能可以放到下一步吧，先小步快跑把产品整上线再说嘛。上述需求定好之后就火速开始开发了，但火速不一定盲目，我们有清晰的目标，明确的需求描述与开发优先等级，因此整个开发、测试、上线过程还算比较顺利。

其次，在推广运营方面，现在APP的获客成本越来越高

业内普通水平已达到6、7块甚至10块的都有。用户下载一个APP，需要有较好的网络环境，做地推时，用户的3G网络加上良莠不齐的手机硬件环境，能有耐心等着下载完的用户真的不是大多数，产品经理不要高估了用户使用手机的水平和手机硬件水平，不要以为个个用户都跟你产品经理、技术CTO似的，左手三星右手大苹果啊，我在亲身体会地推工作中，看到的用户们的手机没有我们想象的那么高档，硬件条件没那么好，加载也没那么快，内存也没有那么大，每个手机上可存放的APP数量是有限的，如果用户对这个软件没有足够强的需求，在内存有限的情况下，很可能就成为第一批删除对象。所以要想让用户下载、留存一个APP的成本越来越高了，而产生这问题的原因可能仅仅是因为内存，是你产品经理决定不了的。

而公众号则不一样，公众号所占内存相较于APP就小了很多。而且让用户关注比下载要容易得多。获客成本相对要低一些，而且现在帮助做公众号推广的工具、软件也越来越多了，一点不比App少。

考虑到上述原因，我们团队果断选择了先开发公众号。当然，公众号也有一些缺点：比如公众号里加载的内容不像APP一样有本地缓存，因此软件加载时间会稍长一点，但这样的问题可以通过技术和内容运营的方式尽量去优化加载速度，比如压缩图片大小，优化图片共用程序等等。

先有一个产品让业务跑起来，然后边做边迭代，边积累用户数据库，等到我们的业务越来越稳定了，用户对品牌的认识度与依赖度有所提升了，我们也有更多的资源投入开发时，我们再考虑APP，给用户更好更佳的体验。

总体来说，公众号开发难度小，周期短，上线快，获客成本低，用户数据库一样可以建设，用户使用起来和APP差别并不大，比较适合刚开始创业的公司。