在几年前,说到网络营销运营,可能第一反应还是搜索引擎推广,而随着互联网的发展,网络营销已经不仅仅是搜索引擎推广的天下,越来越多的营销方式出现,让整个网络营销越来越多样化,越来越丰富多彩,而首当其冲的就是新媒体运营。
可能很多人对新媒体运营这个词语比较陌生,一般提到的可能就是微信运营,但是新媒体运营≠微信运营,真正意义上的新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段,达到相应营销目的。
那么新媒体运营到底应该怎么做呢?或者说新媒体运营应该从哪些方面去运营呢?
1 内容运营
新媒体运营比较重要的一点就是内容运营,持续生产优质好内容,是新媒体运营成功的关键。但是现在很多新媒体都是“伪原创”,没有自己的特色或者优势,这样只会“碌碌无为”,或者说无功无过。要做好新媒体运营,一定要根据自身的定位和目标人群的喜好,然后针对性的生产内容。
2 活动运营
内容运营并不是新媒体运营的全部,新媒体运营还离不开活动运营。利用活动来吸引用户关注,提升知名度。做好一个活动需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计,这样才能有足够强的吸引力。同时新媒体活动还能让用户感受到活跃,从而产生互动感参与感,有利于促进转化。
3 用户运营
新媒体运营其实做的就是粉丝经济,粉丝用户是最终利益转化的来源,所以新媒体运营的用户运营也是至关重要的。通常情况下,我们会将用户进行分类:
积极热情:互动频繁,每次动态都参与
冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
概率用户:有关注但是不经常关注内容
同行:同行“窥屏”的
死粉:也就是只是个数据
内容和活动,都是为了用户服务,而用户运营是为了跟用户互动,并分析管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。
4 推广
有了优质的内容,如何将内容分享传播出去呢?这就需要推广。但是绝大部分新媒体运营者对推广却没有什么实质的感受,觉得做好内容就可以了,并不需要什么推广,然而这种想法是不对的,
大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。推广是作为新媒体从业者必备技能。
新媒体运营≠文章撰写,这一点一定要弄清楚。要想做好新媒体运营,首先必须了解做的目的是什么,想要得到什么结果,这样才能对症下药,有针对性的撰写内容,有针对性的策划活动,才能持续运营下去。
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