以微信为例,运营涉及的工作通常包括了三个目的——拉新、留存、促活。
拉新,就是为你的账号带来新粉丝。带来新粉丝的手段和途径可以是多种多样的,可以是策划和制造一个具有传播性的话题,可以是跟热点话题创作爆文,可以是投放广告,也可以账号之间互推。
留存,就是粉丝关注之后留下来,可以是你的内容粉丝喜欢,也可以是你能提供的服务粉丝刚好需要,也有可能你长得特别好看。总之先让新关注的粉丝不要取关,最终长期关注阅读你的号。
促活,就是“促进用户活跃”,就是让你的粉丝愿意更频繁、更开心的看你的公众号。你可以通过起一个更有挑逗性头条的标题吸引打开账号,可以做一些签到送奖品活动,可以做一些话题讨论组,总之多做一些可以提高粉丝活跃度的事情。
微信运营的工作内容主要有三个类型:内容运营、用户运营、活动运营。那么相对应工作内容增多之后一般会产生三个岗位:编辑、客服、策划。
内容运营,内容来源一般有两种方式:第一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化,最著名例子的就是深夜发媸了。
用户运营,直接和粉丝打交道的人,最常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,差别不是一般大,如果只有一个公众号,粉丝只会看看内容而已,如果有了一个随时互动的人,那整个账号就鲜活起来了。
活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。

相关阅读
微信公众号你必须知道的那些事
2017-10-111230
微信的推广效果最大化;不管是淘宝也好,网站也好,客户来了没有把握住就是没有把握住,没转化就是等于流失;但微信就不一样啊,只要客户关注你了,只要你发布的内容不是太令人反感,客户一般就不会对你取消关注,那么你至少还有机会将对方转化为你的客户
建筑行业如何建立微信公众号
2018-02-071246
一、平台管理微信公众平台是工作宣传、树立形象的新型媒体,其日常管理由主要领导负责,分管领导直接负责,专人负责日常管理、运行及信息的发布。二、报送信息(一)内容要求1建筑施工安全重点、亮点、特色工作进展情况、阶段性小结。2、管理中创造的新
微博营销与微信营销孰优孰劣?
2018-04-101173
微博与微信其实有很多联系,因为这两者可以结合在一起进行营销,因此很多人称微博和微信是一对孪生姐妹。但是,在此笔者想说的是,微博其实更加注重传播性,而微信则更加专注于互动和综合性。既然说起微博,我们就要先来说一下微博营销的发展。在2010年
旅行社旅游行业如何做微信营销?
2018-05-301220
在网络越来越发达,尤其是移动互联网快速发展的时代,给旅行社带来了机会的同时,也面临着巨大的挑战。去哪儿、携程、同程、途牛等各大网站的崛起和更多旅行社加入淘宝天猫,使得消费者有了更多的选择,给旅行社带来了不小的压力,受制于平台的垄断地
越微信,越孤独
2017-10-171194
MIT著名的社会心理学家Sherry Turkle曾做过一个演讲。主题就是社交网络沟通看似越来越简单,我们是否因此摆脱孤独了?很显然,我没有。我就像她演讲中所提及的那位50岁商人。我也不想让别人打扰,但又是想被打扰,实际上我更愿意用手机的社交软件去联系别人。