新媒体运营,是利用微信、微博、贴吧等新兴自媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。
微信运营,其实就要抓住运营的实质和目的,只要抓住这个条主线,一切工作都好开展。
运营分为渠道运营、产品运营、用户运营三大块。
微信运营的本质和目的
一.渠道运营的实质就是通过拉新来引进新用户,扩大影响力,最终目的是带来流量。
渠道运营的核心就是要让用户有好的产品体验,只有做好第一步的产品体验,才能做好下一步的产品运营。
带来新用户的手段和途径可以是多种多样的,也可以根据时事热点策划和制造一个具有传播性的话题和事件,也可以靠投放广告,也可以是在平台上做个活动,还可以是通过微博、微信、自媒体……因而,在拉新的层面上,一个运营可能会涉及到以上各种手段中的一种或多种。
二、产品运营的实质是留存,最终目的就是让用户信任,同时产生好的口碑营销进行扩散。
微信运营的本质和目的
为了留住用户就要通过各种运营手段确保用户最终愿意留下来跟你一起玩。提升留存的方式,同样是多种多样的,你可以扮成一个萌妹纸跟你的用户们互动交流,可以张罗出一批无节操无下限的活动或任务来让你的用户上来就可以玩得很开心,还可以创造出一大批有干货有料的内容让你的用户们可以看得乐此不疲。
微信运营的本质和目的
三、用户运营是是最贴近用户的一环,通过与用户沟通来达成销售的转化。
简单来说就是渠道运营带来流量,产品运营让用户体验产品,从而建立信任感,而用户运营则是让用户购买产品,完成订单。
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