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订阅号和服务号的区别

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一丶展示位置:

所有的订阅号都被折叠到一起,共同挤在一个叫“订阅号”的文件夹中;服务号是直接展示在微信首页的,并且用蓝色字体展示,打开微信就可以看到。

二丶群发数量:

订阅号每天可以群发一条,服务号每月可以群发四条。有的朋友可能注意到有些订阅号是可以每天可以群发三条的,这些账号都是在公众平台内测期创建的,才享有此特权。内测期过后创建的账号都没有这种特殊待遇。

三丶自定义菜单:

订阅号:只有完成认证才有自定义菜单,未认证的没有菜单;

服务号:无论是否认证都有菜单。

四丶认证方式:

对于非个人账号来讲,订阅号和服务号都仅支持微信认证。

微信认证是指提交材料给微信认证公司,并交300块钱(未认证通过不予退回,每年都要交300块钱),以完成认证。这种认证方式需提交的资料多丶审核较为严格,并且认证时间较长,一般最快也要7~15个工作日才能完成。

五丶多客服:

订阅号:不支持多客服;服务号:支持多客服,可以建立多个客服账号,多个客服同时与粉丝沟通,适合消息量比较大的账号。

六丶微信支付(又称“商户功能”):

订阅号:不支持;服务号:支持。

七丶高级功能:

订阅号也是可以用高级功能的,只是高级功能的数量比较少,只有自动回复和自定义菜单;服务号的高级功能较多,包括群发消息接口丶客服接口丶可统计扫描数量的二维码接口丶用户分组接口等。


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