微信公众号弥补了APP的遗憾

企业APP作为自媒体，可实现企业掌握用户数据，达到精准的消息推送，用户基于切身需求使用APP的痕迹明显，对销售业绩的转化率较高，是企业自主营销的重要渠道。但是APP虽然用户转化率高，但使用频率低，实际上，若非有购买产品或服务 的需求，用户很少能用到APP，且大多数人不一定下载APP；微信，则用户众多，最重要是微信公众号还可以发表文章，做宣传，且用户每天打开微信次数众多，在移动互联网时代，营销不再可能仅靠一味向消费者进行单向理念灌输，就能轻易达成交易目的，以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下APP移动营销模式的主旋律。充分利用消费者碎片化的时间，最大程度地与用户进行互动，与用户随时、随地、贴身的交流和对话，谁将更能抢占APP营销的先机，在互动中达到拉近与消费者的距离的目的。

我们从开发成本、开发周期、使用功能、营销价值、用户隐私、安装流程、占用空间、卸载残留、升级维护、推广成本十个方面进行对比分析，揭示微信公众号的优势与价值。

一、开发周期

传统APP的开发周期普遍是在2-5个月，微信公众号基本是在2个月左右搞定，部分功能要求不高的话，甚至一个月即可完成全盘的开发工作，微信端公众号的开发周期无疑更短一些。

二、开发成本

成本与收益永远是商家最关注的两个核心问题。一般传统APP的开发费用普遍都是5万左右，对于部分大型企业客户的收费基本是在10万以上。目前，微信端公众号总体收费不高，普遍都是在1-3万幅度徘徊。事实上，两者后台调用的数据库并无区别，只是传统APP的前端更花一些功夫罢了。总体而言，传统APP的开发成本要稍高。

三、用户隐私

传统APP涉及大量窥探用户隐私的行为，这是整个行业人所共知的事实，窥探用户短信内容，通话记录，通讯录名单均是常有的事情，部分著名APP应用亦不例外。有心的朋友用腾讯的手机管家或者360手机助手测试一下，即可发现这个问题严重到什么地步。某相机应用，居然也要求调取用户手机号码，通讯录名单；某看图应用，居然要读取用户短信内容的权限，实属可恶。

目前，这种行为尚未引起用户大规模追责，但是窥探用户隐私是极为严重的问题，假以时日，不然引起用户强烈愤慨，从而导致用户对整个APP应用市场产生严重的质疑。

微信公众号依托微信平台运行，受到微信端的限制与规管。目前来看，并不存在窥探用户隐私这个问题。

四、使用功能

传统APP的主要功能可以划分为查询、销售预订、资讯浏览以及个性服务几大类别。实际上，微信公众号的开发需求大部分来自传统商家和企业，他们更多的功能需求体现在查询、预订、销售、浏览四个层面，而这些，微信公众号均可实现，与传统APP所具备的功能是完全一致的，两者并无太大的区别。可以说，传统APP能做到的功能，微信公众号同样可以实现。

五、营销价值

人们常用的APP不会超过10个。传统APP属于典型的被动式营销，如果不是刚性需求，用户自动打开的可能性很低。微信端APP更偏向主动式营销，能精准实现点对点的沟通，为企业与用户搭建起精准的互动桥梁。同时，微信公众号还为传统商家营销推广节省大量人力物力以及短信费用，优势显著。

从需求来看，用户有可能关注上百家企业商家的微信账号，但用户绝不可能安装一百家企业的APP应用！即使用户安装了，打开率如何都是一个问题，最终必然导致其营销价值大打折扣。

六、安装流程

传统APP应用需要用户自行下载安装，微信公众号则只需要用户简单扫描一下二维码即可轻松关注，对于大量具有线下经营实体的商家而言，无疑更为合适，对于用户来说，也更简单方便。

七、占用空间

传统APP安装到手机之后，或多或少会占用一定的手机空间。同时，商家为了强化自身的APP应用价值，开始罔顾用户需求，不断给APP增添各种附加功能，从而导致APP的体积和占用空间不断增大。诸君可曾见，哪个APP是越升级，体积越小？占用空间越小的？

微信公众号是以微信公众平台为入口，实际上，微信只是给APP的功能开了一扇门而已，完全没有占据用户手机空间的问题。

八、卸载残留

由于传统APP都需要用户下载安装，基于利益角度考量，用户在卸载的时候，传统APP依然或多或少地有部分内容残留在用户手机里面，将直接影响用户手机系统的运行速度。显然，这是用户所不乐见的。微信公众号只需直接取消关注即可，压根不存在残留问题，轻松简单，很容易获取用户喜爱。

九、推广成本

   传统APP应用开发完成之后，主要通过与360手机助手、百度应用、安全管家等应用市场进行合作推广，引导用户下载安装，推广成本颇高。微信公众号则更多的是借助微信朋友圈、线下经营门店、优惠促销活动等吸引用户扫描添加，综合推广成本更低。

十、升级维护

传统APP的维护成本很高。目前，主流的手机操作系统主要有PalmOS、Symbian、Windows mobile、Linux和Android、iPhoneOS,黑莓七种，商家需要针对不同的操作系统做兼容性的考量和开发。微信公众号则运行于微信公众平台，实质将大部分的维护事宜转嫁给腾讯公司了，其维护成本、维护周期和维护流程都简单得多。

同时，两者的升级也是一个重要问题。传统APP需要通知用户，用户自行升级。如果用户基数庞大，彼此使用的是不同版本的APP，可能造成功能上的缺失。微信公众号则是在微信公众平台后端完成升级维护工作，不论用户规模，迅速完成整体升级工作，极大地便利于商家和用户。