一、公众号规划
n 1. 服务项目分类
分为育婴师、月嫂、护工等;
2. 预约
选择服务类型,上门时间、联系方式、地址等信息,选择预约;
n 3. 门店展示
各个城市门店展示;
n 4. 服务流程
01客户预约服务,02客服电话了解详情,03客户面试,04分配附近门店,05与客户约面试时间。06门店按需筛选阿姨,07按时上门服务、08签订合同;
n 5. 家政资讯
关于生活、宝宝等资讯发布;
n 6.联系客服
电话直接呼叫客服;
n 7.常见问题
一些常见的问题及答案,也可以在线留言问题;
二、公众号框架拓补图
三、公众号功能
服务项目发布系统 | 1、产品分类管理,可以在内容后台添加、删除、修改商品类别,子类别;2、产品图片管理,可以在内容管理后台随时添加、删除、修改商品的文字、图片等内容; ;3、产品上传下架管理; |
预约系统 | 选择服务类型,上门时间、联系方式、地址等信息,选择预约; |
门店展示系统 | 各个城市门店展示:门店图片,详情介绍,联系方式; |
家政资讯 | 资讯发布; |
联系客服 | 电话直接呼叫客服; |
常见问题 | 一些常见的问题及答案,也可以在线留言问题; |
后台管理系统 | 1、 会员管理 2、 产品管理 3、 预约订单管理 4、 售后管理 5、 系统设置 6、 常见问题管理; 7、 资讯管理; |
内容管理系统 | 后台内容编辑器采用所见即所得富文本编辑器,具有轻量,可定制,注重用户体验等特点,开源基于MIT协议,允许自由使用和修改代码;屏蔽各种浏览器之间的差异,提供良好的富文本编辑体验; 支持批量上传图片,上传文档,上传视频等功能; |
信息搜索系统 | 信息查询系统提供了对商品信息的检索; 方便浏览者以更快的速度找到自己所需要的信息,同时,也为我们的管理提供了一定的方便。 |
流量访问统计系统 | 页面受欢迎度统计;访问访次统计;搜索引擎关键字搜索分析;访客所在地区情况统计; |
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